Luego de efectuada la auditoría externa por parte del ICONTEC al Sistema de Gestión  Calidad de la Institución Universitaria ITSA los días 14 y 15 de marzo, el resultado fue altamente positivo, no se evidenciaron no conformidades, y la Institución mantuvo su certificación en las normas NTCGP 1000:2009 e ISO 9001:2008, con el siguiente alcance; “Prestación del servicio de educación superior por ciclos propedéuticos y formación para el trabajo y el desarrollo humano, en las áreas de ingeniería, administración y tecnología de la informaci6n y la comunicaci6n en sus sedes Soledad y Barranquilla”.

La Institución Universitaria ITSA, suma así ocho (08) años consecutivos manteniendo la certificación de su Sistema de Gestión de Calidad, tiempo durante el cual, solo se ha detectado una (01) No Conformidad Menor, lo que es un indicador del trabajo mancomunado entre todas las dependencias para mantener e impulsar la política de calidad que se ha trazado.

Este resultado positivo en la implementación de la cultura de la calidad en la institución es fundamental para mantener alineados los conceptos que se deben poner en práctica en desarrollo de nuestras actividades cotidianas como servidores públicos. Y el resultado de ello será siempre una mayor satisfacción de nuestros usuarios.